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Condition Générales

Condition Générales

Bienvenue sur les conditions générales de vente de www.dorothyperkins.fr qui s'appliquent à tous les articles commandés sur fr.topshop.com. Veuillez les lire attentivement avant de passer votre commande. En utilisant ce site Web et/ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les conditions générales de vente mentionnées ci-dessous. Veuillez également lire notre politique de confidentialité concernant les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous pouvons modifier ces conditions générales de vente à tout moment sans vous donner de préavis. Les modifications s'appliqueront à toute commande reçue ultérieurement. Une fois votre commande confirmée, nous ne pourrons pas modifier les conditions générales de vente qui s'appliquent à cette commande.

Avant de passer une commande, si vous avez des questions concernant ces conditions générales de vente, veuillez contacter notre équipe du service clients.

Livraison

Nous proposons deux types de livraison : (1) une livraison standard et (2) une livraison suivie et plus rapide. Des frais s'appliquent aux deux options. Pour plus d’informations, y compris les coûts et délais de livraison, veuillez consulter Faites-vous des livraisons internationales ? dans la section Livraison de notre foire aux questions.

Si vous avez des questions sur la livraison de votre commande, veuillez contacter notre équipe du service clients.


 Veuillez noter que les samedis, dimanches et les jours fériés au Royaume Uni ne sont pas considérés comme jours de livraison. Une liste des jours fériés au Royaume-Uni est mentionnée dans les conditions générales. Toutes les commandes sont expédiées depuis le Royaume-Uni.


Une liste des jours fériés au Royaume-Uni est mentionnée ci-dessous :

Jours fériés au Royaume-Uni

2014
2 janvier – Jour férié de l’an
18 avril – Vendredi saint
21 avril – Lundi de Pâques
5 mai – 1er lundi de mai
26 mai – Jour férié de printemps
25 août – Jour férié d’été
25 décembre – Noël
26 décembre –lendemain de Noël

 
ADRESSE DE LIVRAISON

Veuillez noter que nous ne pouvons pas modifier l’adresse de livraison que vous nous avez fournie à partir du moment où la commande a été passée.

 

SERVICE DE LIVRAISON

Votre commande peut être livrée soit par la poste, soit par un transporteur.

Selon votre secteur, la plupart des commandes seront livrées par la poste de sorte que votre colis sera reçu comme votre courrier habituel. Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, la poste pourra le cas échéant laisser un avis de passage pour vous indiquer comment et où retirer votre colis.

Les colis plus volumineux seront livrés par un transporteur. Le transporteur peut laisser votre commande à un voisin. Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, le transporteur pourra le cas échéant laisser un avis de passage pour vous indiquer comment et où retirer votre colis. Une signature peut être demandée pour les colis plus volumineux.

Suivi de votre commande

Si vous souhaitez suivre votre commande et que votre numéro de suivi commence par EK, veuillez consulter http://www.parcelforce.com/portal/pw/track?catId=7500082. Si votre numéro de suivi commence par RML et vous avez choisi la livraison standard, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer un suivi de commande.

Veuillez consulter notre site internet pour connaître les délais de livraison. Veuillez noter que le site internet Parcelforce est rédigé en Anglais.

Problème de livraison?

En cas de problème de livraison, cliquez ici pour contacter notre service client. Il vous suffit de fournir votre numéro de commande, nom et prénom (s), adresse de facturation et numéro de téléphone. Nous nous efforcerons de répondre dans les 48 heures.

Promotion de livraison?

De temps à autre, nous pouvons organiser des promotions de livraison. Veuillez consulter la section Promotions de ces conditions générales de vente afin de vérifier si nous en avons en cours.  

Paiement

Paiement

 

Nous acceptons les cartes American Express, Visa, Visa Delta, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Solo, Arcadia Group Store et les paiements via Paypal.

Si vous avez payé par carte de débit, de crédit ou de paiement, vous serez uniquement débité une fois que les marchandises auront été expédiées à l'adresse de livraison. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de l'expédition.

Veuillez vous rendre sur www.paypal.com pour obtenir des informations sur les paiements via Paypal

Les prix indiqués sur notre site Web incluent la TVA (ou toute autre taxe de vente similaire) au taux courant pour lequel nous sommes tenus responsables en tant que vendeur. Le montant que vous payez sera le prix indiqué, plus les frais de port. Les frais de port dépendront de l'option de livraison que vous aurez choisie et seront indiqués lors du processus de paiement.  


Nous facturons votre commande en EUROS. Le prix réel facturé aux clients en dehors de l'Union monétaire européenne sera soumis au taux de change appliqué par leur société de carte de crédit ou de débit. Il n'y a pas de frais de douane/d'importation sur le mouvement des marchandises au sein de l'Union européenne. Il est donc improbable que des droits de douane/d'importation apparaissent sur votre commande si vous êtes un client de l'Union européenne. Cependant, si des quelconques droits de douane sont dus, vous serez tenus de les acquitter.

Validation de carte de crédit

 

Tous les détenteurs de carte de crédit/débit sont soumis à des vérifications de validité et d'autorisation par l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de la carte de paiement refuse ou n’autorise pas le paiement pour quelque raison que ce soit, vous en serez informé immédiatement au moment du processus de contrôle.

En prenant en charge votre demande de marchandises ou de services, nous pouvons utiliser  vos informations à des fins de prévention et de détection de la fraude. L’une des raisons pour lesquelles nous pouvons être amenés à divulguer votre adresse et votre code postal est la vérification par rapport à l'IMRG Security Alert ou tout autre programme de prévention de la fraude. Lorsque nous divulguons vos informations, elles restent en sécurité à tout moment. Si vous pensez que vos informations sont incorrectes, vous pouvez les corriger en suivant la procédure indiquée dans notre politique de confidentialité (consulter la politique de confidentialité).

DES ACHATS EN LIGNE EN TOUTE SÉCURITÉ

Nous travaillons avec Visa et MasterCard pour vous offrir une expérience d'achat sûre lorsque vous utilisez votre carte de crédit en ligne.  Veuillez cliquer ici pour obtenir de plus amples informations et savoir comment enregistrer votre carte. 

 

 

Veuillez noter : Si vous choisissez de ne pas vous enregistrer lors du processus de paiement, selon l'émetteur de votre carte, il se peut que nous ne puissions pas traiter 

Politique de Retour

Nous garantissons le remboursement de tout article acheté sur notre site Web qui ne vous donnerait pas entière satisfaction lorsque vous le retournez par voie postale de façon à pouvoir le remettre en vente dans un délai de 14 jours suivant réception. Nous vous demandons de retourner toutes les commandes non souhaitées par voie postale et à vos frais. Vos droits statutaires ne sont pas concernés par notre politique de retour. 

Les remboursements seront crédités sur votre moyen de paiement initial. Par souci d'hygiène, nous ne remboursons pas les bijoux percés, les sous-vêtements, les maillots de bain ou les cosmétiques si le sceau d’hygiène a été retiré, sauf s'ils sont d'une qualité non satisfaisante ou inutilisables.  Veuillez également noter que les articles doivent être retournés avec toutes les étiquettes de code-barres ainsi que le bordereau d'expédition que vous avez reçu.  

De plus, si vous êtes au sein de l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler votre contrat avec nous et de retourner vos articles par voie postale dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour suivant la date à laquelle vous avez reçu votre commande. Veuillez consulter la section Droit D’Annulation pour de plus amples informations. 


Retours Par Voie Postale

Vous pouvez retourner un article par voie postale dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Il vous est demandé de retourner les commandes non souhaités à vos frais. 

 

Veuillez consulter Comment retourner un article par voie postale ? dans la section Retours de notre foire aux questions pour plus d’informations sur la façon d’effectuer un retour par voie postale.

 

Le remboursement sera traité une fois les marchandises reçues dans notre entrepôt. Veuillez compter 28 jours à compter du jour où le colis est envoyé pour que votre remboursement soit traité. Nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de votre colis et du traitement de votre remboursement. Veuillez compter 2 à 3 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte. Chaque article retourné est remboursé séparément et apparaît sur votre relevé de compte sous forme d’un remboursement/crédit de Dorothy Perkins. Vous serez remboursé sur la carte avec laquelle vous avez acheté les marchandises. Si votre carte expire avant que nous ayons traité le remboursement, veuillez contacter notre équipe du service clients avec le numéro de votre commande, votre code postal et les informations concernant votre nouvelle carte. 

 

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe du service clients. 

Remarque : Les retours par voie postale ne peuvent pas être acceptés sans un numéro d'autorisation de retour valide. Vous ne pourrez pas obtenir de code d'autorisation de retour en ligne si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la réception des articles. Voir Comment retourner un article par voie postale ? dans la section Retours de notre foire aux questions pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un numéro d'autorisation de retour. Si vous avez des difficultés avec le processus de retour en ligne, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante  : customer.service@dorothyperkins.COM.

 

RETOUR DE MARCHANDISES ACHETÉES EN OFFRE SPECIALE


Si vous retournez un seul article acheté dans le cadre d'une offre spéciale sur des achats multiples (par exemple « les 2 pour 20,00 £ »), nous vous rembourserons la totalité du prix de cet article moins la remise totale octroyée dans l'offre. Si vous retournez tous les articles achetés avec la remise d’achats multiples, nous vous rembourserons la totalité de la valeur des achats multiples.

Pour des achats combinés (« un acheté, un gratuit » ou « l'article le moins cher gratuit »), vous devez nous retourner tous les articles gratuits et les bons pour que nous puissions traiter le remboursement.
RETOUR DE MARCHANDISES D'UNE QUALITÉ NON SATISFAISANTE OU INUTILISABLES
Les articles livrés sont couverts par une garantie légale de conformité comme stipulée dans les articles L.211-4 to L.211-10 du code français de la consommation et par une garantie légale contre les vices cachés comme stipulée dans les articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil français. Par conséquent, les clients peuvent retourner tout article dont la qualité est non satisfaisante ou inutilisable.

Vous ne pouvez retourner ces articles que par voie postale. Veuillez joindre un reçu indiquant le coût du retour de votre article par voie postale et cela vous sera remboursé. Veuillez compter jusqu'à 28 jours à compter de la date à laquelle le colis a été envoyé pour que votre remboursement soit traité. Les remboursements seront crédités sur votre moyen de paiement initial.

Pour plus d’informations sur la façon de retourner des articles par voie postale, veuillez consulter Comment retourner un article par voie postale ? dans la section Retours de notre foire aux questions. 


 

En plus de notre politique de retour, si vous êtes un client de l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler votre contrat avec nous dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour suivant la date à laquelle vous avez reçu votre commande.  Ce droit ne s'applique pas aux articles suivants : (1) les articles qui ont été scellés pour des raisons d'hygiène (par exemple le maquillage, les sous-vêtements, les maillots de bain ou les bijoux percés) si le sceau a été  rompu, (2) les CD et DVD si le sceau a été rompu et (3) les articles qui ont été fabriqués selon les caractéristiques propres au client ou qui sont personnalisés. Les frais de retour d’une commande annulée seront à votre charge.   

Pour exercer votre droit d'annulation, veuillez suivre les étapes suivantes :

1.       Complétez le formulaire d'annulation inclus dans l'e-mail de confirmation de votre commande et joignez-le aux articles lorsque vous nous les retournez. Vous pouvez également compléter et envoyer une version Web du formulaire d'annulation ici. [Si vous souhaitez qu'une copie de votre formulaire vous soit envoyée par e-mail une fois qu'il a été envoyé, sélectionnez l'option « envoyez-moi une copie par e-mail ».] Sinon, écrivez-nous par e-mail (customerservice@dorothyperkins.com) ou joignez un courrier aux articles lorsque vous les retournez. Veuillez indiquer que vous souhaitez annuler votre contrat et indiquez vos nom complet, adresse et numéro de commande.

2.       Renvoyez-nous les articles par voie postale à vos frais et au plus tard 14 jours calendaires suivant le jour où vous nous avez envoyé le formulaire d'annulation ou toute autre notification écrite de votre annulation. Veuillez télécharger une étiquette de retour ici et une fois remplie, collez-la sur le colis et emmenez-le au bureau de poste).

Nous vous rembourserons le prix payé pour les articles et (sauf si vous n'ayez pas payé la livraison) les frais de livraison que vous avez payés jusqu'au montant maximum du coût de notre option de livraison standard. Vous serez remboursé sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception des articles annulés ou, au plus tôt dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la preuve de votre retour. Si nous ne recevons pas les articles annulés en retour, nous pouvons organiser leur ramassage chez vous à vos frais. 

 

 

Mon Compte

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Avez-vous oublié votre mot de passe?

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Politique en matière d'éthique

Politique sociale

Lorsque les clients achètent nos produits, nous voulons qu'ils soient certains d'acheter des produits dans des conditions acceptables. Cela signifie que les articles doivent être fabriqués :

  • Dans le respect des lois, à travers des transactions honnêtes et justes
  • Sans que la main d'œuvre qui les fabrique ne soit exploitée
  • Dans des conditions de travail décentes
  • En respectant l'environnement.

Le Code de conduite du groupe Arcadia s'applique aux fabricants et à toute autre personne impliquée dans la fourniture de biens aux sociétés de notre groupe.  Ce code a été élaboré de façon à être juste, réalisable et facile à vérifier, ainsi que pour promouvoir le développement continu de nos fournisseurs.
Ce code se base sur les conventions et recommandations de l'Organisation internationale du travail (OIT) et s'applique à toutes les marques appartenant au groupe Arcadia.

Pour plus d'informations :

Cliquez ici pour voir le Rapport de responsabilité du groupe Arcadia 2011.

Cliquez ici pour voir le Code de conduite et le guide du groupe Arcadia.

Cliquez ici pour consulter la FAQ sur notre politique en programme « Fashion Footprint » .

Notre programme « Fashion Footprint » se constitue de tous nos projets sociale, environnemental  et de la communauté. Cliquez ici pour découvrir plus.

Sécurité

Chez Dorothy Perkins, nous souhaitons vous garantir un shopping sûr. Les transactions et les paiements en ligne réalisés avec nous sont entièrement sécurisés.

Nous vous garantissons que toutes les informations fournies seront sauvegardées de manière sécurisée.

Nous nous engageons également à respecter votre confidentialité et ne communiquerons vos informations à aucun tiers.

Voici quelques conseils utiles pour que votre shopping en ligne soit aussi sûr que possible.

METTEZ VOTRE NAVIGATEUR À JOUR :

Pour votre sécurité, il est important de faire la mise à jour de votre navigateur à la toute dernière version disponible. Cette mise à jour ne prend seulement que 5 à 10 minutes mais elle rendra vos achats en ligne plus sûrs et plus faciles.

TÉLÉCHARGEZ GRATUITEMENT LA TOUTE DERNIÈRE VERSION EN UTILISANT LES LIENS SUIVANTS –

Internet Explorer >
Firefox >
Safari >

Vos achats sur le site Evans sont entièrement sécurisés, mais il est important de protéger votre ordinateur lorsque vous naviguer sur d'autres sites Internet.

Les ordinateurs que vous achetez ont souvent un logiciel antivirus déjà installé. Le cas échéant, selon l'usage que vous faites de votre ordinateur et le niveau de protection désiré, vous avez le choix entre de nombreux packs antivirus. Norton est l'un des antivirus les plus populaires. Vous pouvez le télécharger sur le site web de Norton ou bien acheter le pack antivirus Norton chez un détaillant de produits informatiques.

Veillez à ce que votre logiciel soit toujours à jour, effectuez régulièrement des scansions antivirus et acceptez les solutions aux éventuels problèmes proposées par le logiciel.

Déclaration sur la politique de protection des données a caractère personnel

 

Toutes les références dans la présente déclaration à “nous” et Dorothy Perkins sont des références à Arcadia Group Brands Limited (nom commercial Dorothy Perkins). Chez Dorothy Perkins, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vous trouverez notre déclaration sur la politique de protection des données à caractère personnel ci-dessous. Nous vous informerons des modifications que nous pourrions être amenés à apporter à cette déclaration en la mettant à jour sur notre site internet.

Quelles informations collectons-nous?
Nous demandons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse email et votre âge pour toute inscription à des concours, tombolas ou lettres d’information. Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous vous demandons, outre les informations listées ci-dessus, une adresse de livraison et des informations sur le moyen de paiement. Nous pouvons, par le biais de sondages en ligne et d’autres demandes, obtenir des informations sur l’usage que vous faites de notre site internet pour nous aider à le développer et l’améliorer.

Comment ces données sont-elles utilisées?
Vos données vont nous permettre de traiter votre commande et de vous informer des importants changements intervenant dans les fonctionnalités. Elles servent aussi dans un but statistique ou pour la réalisation d’enquêtes, afin d’améliorer ce site internet et les services que nous vous proposons. Nous pouvons également à tout moment vous adresser (par email ou par la poste) des informations au sujet des produits et services, ainsi que des promotions et offres spéciales de Dorothy Perkins. Si vous ne voulez pas être contacté sur ces sujets, nous vous offrons plusieurs possibilités de nous informer de vos préférences commerciales :

- Tout message électronique ou lettre d’information de notre part contiendra des informations sur la manière de vous désinscrire ; ou
- Envoyez un email à notre Service Client à l’adresse en cliquant ici et en indiquant « se désinscrire » dans le champ Objet de votre email ; ou
- Ecrivez-nous à l’adresse Le Service Client, Colegrave House, 70 Berners Street, London W1T 3NL, Angleterre

En contrôlant votre demande de biens ou de services, nous pouvons utiliser vos informations dans un but de prévention et de détection des fraudes.
Arcadia Group Brands Limited est un responsable de données soumis à la loi sur la protection des données de 1998 (la « Loi »). Nous nous conformons aux usages, procédures, et exigences fixés par la Loi pour nous assurer que les informations personnelles que vous nous donnez sont conservées en sécurité et traitées correctement et légalement.

Quelles informations partageons-nous avec des tiers?
Nous pouvons conclure des accords avec d’autres sociétés pour fournir certains services, comprenant le traitement des cartes bancaires, la livraison, la vérification de noms et d’adresses, la distribution d’emails, les études de marché et la gestion des promotions. Nous ne communiquons à ces sociétés que les informations dont elles ont besoin pour délivrer leurs services, et nous collaborons étroitement avec elles pour nous assurer que vos données personnelles sont respectées et protégées. Ces sociétés n’ont pas le droit d’utiliser ces informations dans le cadre de leurs propres activités commerciales, ni de partager ces informations avec qui que ce soit en dehors de Dorothy Perkins. Nous ne communiquerons vos informations à aucune autre société du Groupe Arcadia ni à aucun tiers pour leur propre activité commerciale, à moins que vous ne nous y autorisiez.

L’une des raisons pour lesquelles nous pouvons révéler votre adresse et votre code postal est d’effectuer une vérification auprès de l’IMRG Security Alert, ou de tout autre programme de prévention des fraudes. Nous pouvons aussi révéler des informations spécifiques à la demande de l’administration, en application d’une décision de justice, ou lorsque la loi l’exige. Nous pouvons aussi partager des informations avec des sociétés participant à la protection contre les fraudes ou la recherche de fraudes. Nous ne communiquons pas d’informations à ces agences ou sociétés dans un but commercial.

Cookies
Un Cookie est un petit fichier de données qui est stocké sur votre ordinateur par votre navigateur internet. Nous utilisons des Cookies pour conserver la trace de votre session d’achat en cours, afin de vous permettre d’accéder à votre panier à tout moment et de personnaliser votre navigation. Si vous n’acceptez pas les Cookies, vous ne serez pas en mesure d’utiliser notre site internet. Veuillez consulter le contenu du menu Aide de votre navigateur pour plus d’informations sur l’autorisation ou l’interdiction des Cookies.

Lien vers des sites de tiers
Afin d’améliorer la qualité de nos services, nous pouvons à tout moment inclure sur notre site internet des liens renvoyant vers des sites de tiers. Ces sites ont une politique de protection des données à caractère personnel différente et indépendante de la nôtre. Nous vous invitons à consulter leur déclaration relative à la protection des données à caractère personnel lorsque vous les visitez. La présente déclaration ne concerne que notre site internet et aucun autre. Nous n’assumons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites de tiers.

Données personnelles des enfants sur notre site internet
Notre site internet n’est pas destiné à l’usage d’enfants âgés de moins de 14 ans, et nous ne collecterons jamais en connaissance de cause d’informations concernant une personne âgée de moins de 14 ans.
Cession d’actifs
Dans l’hypothèse peu probable où Dorothy Perkins ou ses actifs seraient cédés, les informations relatives aux consommateurs feraient bien entendu partie des actifs transférés.

 

Politique d'utilisation des cookies

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Touches d'accès

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Dispositifs d'accessibilité

Lecteurs d'écran:

VoiceOver (Mac)
Jaws (Win)
Window-Eyes (Win)
Emacspeak (Linux)

Afficheurs braille :
Focus (Win)
Brailliant (Mac)

 

Plus de ressources d'information sur l'accessibilité

Disability Discrimination Act (Royaume Uni)
Section 508 (Etats-Unis)
Initiative sur l'accessibilité du Web W3C

 

Le plan du site

Cliquez ici pour voir notre plan du site.

Informations concernant les produits

Nous faisons tout notre possible pour afficher le plus précisément possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur notre site Web. Cependant, étant donné que les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre moniteur, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs de votre moniteur reflète avec justesse la couleur du produit à la livraison.

Toutes les tailles et mesures sont approximatives. Cependant, nous faisons tout notre possible pour nous assurer qu'elles soient aussi justes que possible.  Sauf indication contraire, les tailles indiquées sont les tailles du Royaume-Uni. Veuillez vous référer au guide des tailles pour toute clarification.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que tous les détails et descriptions des produits apparaissant sur le site Web soient corrects au moment où les informations ont été saisies sur notre système.

Dorothy Perkins n'autorise pas que ses produits cosmétiques soient testés sur des animaux, que ce soit lors du processus de production ou comme produit fini.  

 

OFFRES

Jusqu’à 30% de rabais sur une sélection de robes

1. Cette offre exclusive vous permet de profiter de 30% de rabais sur une sélection de robes 
2. Le rabais est déjà appliqué.
3. Les marques suivantes ne sont pas inclues dans l’offre: Atelier, Cute, Indulgence, Closet, Whistle & Wolf, Izabel, Tenki, Lovedrobe, Maya, Mela, RUby's Closet, Cutie, Jasmine, Sugar Reef, Praslin, Voulez Vous, Jolie Moi, Robyn, Chase 7, Pippa Dee, Orien Love, Mandi, Alice and You, True Decadence, Amy Childs, Head over heels, Ravel, Rise, Salon Confidential and Ichi
4.  L’offre commence Mardi, 9 Septembre 2014 à minuit et  s’achève  dimanche 31 août 2014 à minuit (23 :59 GMT). Dorothy Perkins se réserve le droit à tout moment (i) de suspendre ou de supprimer cette Offre (ii), de refuser l'accès à l'Offre à toute personne (iii), de refuser les commandes, qui selon elle, possèdent un code promotionnel invalide et (iv) de modifier ces présentes conditions générales (et fera un effort raisonnable pour notifier tout changement à ses clients).
5. Cette offre n'est pas transférable, ni échangeable contre de l'argent et n'est pas cumulable avec une autre offre, remise ou offre promotionnelle. La remise n'est pas utilisable pour des achats de bons cadeaux ou de carte cadeau.
Dans les limites autorisées par la loi, ces conditions générales seront régies et interprétées en conformité à la loi anglaise et seront soumises à la juridiction exclusive des tribunaux anglais en cas de litige.
6. Promoteur : Arcadia Group Brands Limited exerçant sous l'enseigne Dorothy Perkins - no. d'immatriculation : 1016191Siège social : Colegrave House, 70 Berners Street, Londres W1T 3NL, Angleterre.

 Jusqu’à 30% de rabais sur une sélection de robes

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3. Certaines marques ne sont pas inclues dans l'offre.
4. L’offre commence Mardi, 9 Septembre 2014 à minuit et s’achève dimanche 15 Septembre 2014 à minuit (23 :59 GMT). Dorothy Perkins se réserve le droit à tout moment (i) de suspendre ou de supprimer cette Offre (ii), de refuser l'accès à l'Offre à toute personne (iii), de refuser les commandes, qui selon elle, possèdent un code promotionnel invalide et (iv) de modifier ces présentes conditions générales (et fera un effort raisonnable pour notifier tout changement à ses clients).
5. Cette offre n'est pas transférable, ni échangeable contre de l'argent et n'est pas cumulable avec une autre offre, remise ou offre promotionnelle. La remise n'est pas utilisable pour des achats de bons cadeaux ou de carte cadeau.
Dans les limites autorisées par la loi, ces conditions générales seront régies et interprétées en conformité à la loi anglaise et seront soumises à la juridiction exclusive des tribunaux anglais en cas de litige.
6. Promoteur : Arcadia Group Brands Limited exerçant sous l'enseigne Dorothy Perkins - no. d'immatriculation : 1016191Siège social : Colegrave House, 70 Berners Street, Londres W1T 3NL, Angleterre. 

Rabais supplémentaire de 15%

1. Cette offre exclusive vous permet de profiter de 15% de rabais supplémentaire de 15% sur les articles déjà soldés
2. La remise s’applique en saisissant le code SALE15 lors du règlement.
3. L’offre commence Lundi, 8 Septembre 2014 à minuit et s’achève Lundi  15 Septembre 2014 à minuit (23 :59 GMT). Dorothy Perkins se réserve le droit à tout moment (i) de suspendre ou de supprimer cette Offre (ii), de refuser l'accès à l'Offre à toute personne (iii), de refuser les commandes, qui selon elle, possèdent un code promotionnel invalide et (iv) de modifier ces présentes conditions générales (et fera un effort raisonnable pour notifier tout changement à ses clients).
4. Cette offre n'est pas transférable, ni échangeable contre de l'argent et n'est pas cumulable avec une autre offre, remise ou offre promotionnelle. La remise n'est pas utilisable pour des achats de bons cadeaux ou de carte cadeau.
Dans les limites autorisées par la loi, ces conditions générales seront régies et interprétées en conformité à la loi anglaise et seront soumises à la juridiction exclusive des tribunaux anglais en cas de litige.
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Livraison standard gratuite dès 30 € d’achat

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2. L’offre s’applique lors du règlement. 
3. L’offre est valable jusqu’à 23h59 GMT dimanche 31 août 2014.
4. Dans les limites autorisées par la loi, ces conditions générales seront régies et interprétées en conformité à la loi anglaise et seront soumises à la juridiction exclusive des tribunaux anglais en cas de litige.
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Dernière Démarque > Jusqu’à -70% Soldes

1.Profitez de jusqu’à 70% de rabais. La remise s’applique aux articles déjà soldés.
2.La remise est déjà appliquée.
3.L’offre est valable du 00.00 GMT mercredi 13 août 2014 pendant une durée limitée uniquement.
4. Dans les limites autorisées par la loi, ces conditions générales seront régies et interprétées en conformité à la loi anglaise et seront soumises à la juridiction exclusive des tribunaux anglais en cas de litige.
5. Promoteur : Arcadia Group Brands Limited exerçant sous l'enseigne Dorothy Perkins - no. d'immatriculation : 1016191Siège social : Colegrave House, 70 Berners Street, Londres W1T 3NL, Angleterre. 

Livraison gratuite pour toute commandes

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Qui sommes-nous?

Entreprise fondée il y a plus de 90 ans, Dorothy Perkins est à présent l'un des plus grands détaillants de mode du Royaume-Uni, avec environ 600 magasins nationaux et plus de 50 revendeurs internationaux.

Dorothy Perkins ajoute de nouveaux articles à ses collections toutes les semaines en magasin et tous les jours sur Internet. La marque propose des tailles allant du 34 au 50 et une vaste gamme de collections dont les lignes Grande stature, Petite stature, Maternité, Lingerie, Chaussures et Accessoires.

Dorothy Perkins vous offre toute la mode féminine à petit prix et une expérience qui a satisfait des millions de clientes. La preuve : la marque vend un haut en jersey toutes les deux secondes et ses collections ont été récompensées à maintes reprises

Les œuvres caritatives que nous soutenons


Depuis trois ans, Dorothy Perkins soutient l'œuvre caritative britannique contre le cancer du sein Breast Cancer Care et a récolté au total plus de 2 millions de livres sterling de fonds en faveur des personnes atteintes de cancer du sein. En 2007, Dorothy Perkins a établi un partenariat avec l'œuvre caritative britannique Woodland Trust et a depuis récolté suffisamment de fonds pour planter plus de 100 000 arbres au Royaume-Uni.

Profil de nos clientes

 
Avec des clientes entre 25 et 40 ans, Dorothy Perkins est la marque de notre groupe qui attire la plus vaste clientèle. La cliente Dorothy Perkins type est âgée d'une trentaine d'années, généralement active ou maman.

Elle aime la mode, suit de près les nouvelles tendances mais ne se sent souvent pas capable d'arborer certaines des tenues les plus nouvelles. Elle se sent parfois un peu complexée par son corps et ne sait pas toujours ce qui lui va bien. C'est pourquoi Dorothy Perkins lui donne des idées et des conseils mode. Elle recherche à la fois qualité, coupe parfaite et prix abordable.

Notre histoire

Chez Dorothy Perkins, nous sommes fiers de nos origines britanniques. Au cours des 100 dernières années, nous nous sommes développés en même temps que notre pays. Voici une sélection des dates importantes de notre histoire :

1909
Dorothy Perkins naît sous le nom de Ladies Hosiery et Underwear Limited.
À la toute fin de la période édouardienne, la mode est très segmentée. Les dames de la haute société apprécient le style glamour de la « Belle Époque » avec ses formes galbées, ses corsets et ses voluptueuses jupes longues. Les classes moyennes portent des jupes longues et des chemisiers à col haut avec épingles ou noués, et les classes moins favorisées portent des châles par-dessus des vêtements simples faits maison.

1919
Dorothy Perkins ouvre son 12ème magasin. La réputation de Dorothy Perkins pour son rapport qualité/prix est faite grâce au lancement de sa gamme de tricots et de ses chemisiers au prix exceptionnel de cinq shillings (0,25 livre sterling).

1920
C'est le début des « Années Folles » aussi appelées « époque du jazz ». Avec elles commencent l'une des décennies les plus glorieuses de la mode. C'est l'époque des « garçonnes », avec leurs cheveux courts et leurs robes élégantes. Le soutien-gorge a été inventé, et il est porté principalement afin d'aplatir la poitrine de ses utilisatrices pour leur donner la silhouette garçonne à la mode.

1930
L'arrivée d'Hollywood ! L'industrie cinématographique décolle, et avec elle on commence à suivre les stars et leurs garde-robes. Les robes sont de plus en plus simples, élégantes, et longues jusqu'au sol pour imiter les stars d'Hollywood et leurs silhouettes galbées à l'image de Mae West.

1936
Édouard VIII abdique pour épouser Wallis Simpson, et ils deviendront l'un des couples les plus chics de la décennie. On attribue à Wallis les paroles « Une femme n'est jamais trop riche ou trop maigre ».

1939
Nous adoptons le nom commercial « Dorothy Perkins », suggéré par l'épouse de notre directeur et qui s'inspire du nom d'une variété de roses grimpantes.
Lorsque débute la Deuxième Guerre Mondiale, la marque Dorothy Perkins et commercialisée dans 75 magasins.

1940
Avec la guerre, les femmes remplacent les hommes au travail et c'est donc logiquement que la mode devient plus pratique et plus masculine. Pantalons, chaussures plates, chemises simples et cheveux coiffés vers l'arrière remplacent le glamour des deux décennies précédentes. Avec le rationnement, la plupart des vêtements sont à présent faits maison.

1947
Après les rationnements de tissu de la guerre, la mode reprend son cours avec l'arrivée du « New Look » décadant de Christian Dior, caractérisé par une taille très fine et des grandes jupes mettant en valeur les formes féminines.

1950
C'est au cours des années 50 qu'apparaît un nouveau concept : celui des ados. Les jeans acquièrent une popularité énorme, de même que les imprimés, les pois et les queues de cheval. Avec l'apparition du rock'n'roll, les jupes virevoltantes deviennent l'accessoire indispensable pour aller danser.

1960
Mary Quant introduit la mini-jupe, qui obtient un succès tel qu'un Institut pour la préservation des mini-jupes est créé en Grande-Bretagne. Les motifs op art noirs et blancs sont énormes, à l'image du look hippie. Pour les hommes, le choix se limite aux costumes de marque ou aux tenues en cuir imitant les rockeurs.

1966
Dorothy Perkins ouvre son 250ème magasin, et une enseigne Dorothy Perkins est désormais présente dans la plupart des rues commerçantes. Des caisses sont également installées dans tous nos magasins.

1969
La directrice du studio BBC SusannahSimons marque l'histoire de la mode à la télévision en enlevant son pantalon en plein studio lorsqu'on lui dit qu'une femme ne devrait pas en porter. À l'instant même, porter un pantalon devient acceptable même pour une femme !
En entamant un partenariat de six ans avec Biba, Dorothy Perkins acquiert le contrôle partiel de cette célèbre marque de vêtements. Dorothy Perkins vend des cosmétiques Biba dans ses propres magasins et finance l'ouverture de « BigBiba », une boutique légendaire située sur Kensington High Street avec un jardin sur le toit et des flamants roses.

1970
Au cours des années 70, la mode est en effervescence : mini-shorts, talons compensés, maxi-robes, kaftans, manteaux afghans, pattes d'éléphant et look punk ont tous eu leur heure de gloire. Sans oublier le costume blanc de John Travolta dans La Fièvre du samedi soir.

1977
Dorothy Perkins acquiert son premier magasin sur la rue commerçante la plus célèbre de toutes : l'Oxford Street de Londres. Avec une surface de 7 500 pieds carrés, ce magasin est à présent le plus grand magasin Dorothy Perkins.

1979
Burton Group rachète Dorothy Perkins.

1980
La décennie oubliée du bon goût est paradoxalement celle qui revient toujours à la mode avec par exemple les jambières, les robes t-shirt et le power dressing. Les cheveux choucroutés et les Nouveaux Romantiques connaissent leur essor alors que la Princesse Diana devient une icône de la mode internationale. Le tape-à-l’œil est partout... Plus gros sont les accessoires, mieux c'est !

1987
Dorothy Perkins présente sa gamme de lingerie et lingerie de nuit « Secrets » qui connaît un succès immédiat.

1988
La Carte de Fidélité Dorothy Perkins est lancée.
Grâce au groupe Bros apparaît le look Brosette : les jeans déchirés et les doudounes marquées au dos du nom du groupe sont partout.

1990
La mode est influencée par la musique de façon très significative. Du grunge à l'acid house en passant par le « Madchester », chaque genre a son propre look. Les pantalons de style militaire remplacent momentanément les jeans et le minimalisme. La mode est à la coupe « Jennifer Aniston », au Wonderbra, ainsi qu'aux robes et chemises de style chinois.

1993
La ligne « Maternité » Dorothy Perkins est lancée dans des magasins sélectionnés. Elle offre aux futures mamans des vêtements à la mode, confortables et à petit prix allant du 8 au 20.

1994
Nous sommes l'une des premières entreprises à exploiter le pouvoir des célébrités en choisissant Helena Christensen comme « ambassadrice » de la marque Dorothy Perkins. Notre slogan de l'époque est « Pour être à la mode sans vous ruiner ».

1997
Yasmin Le Bon rejoint Helena Christensen comme « ambassadrice » Dorothy Perkins.

1998
Burton Group Plc devient Arcadia Group Plc. Dorothy Perkins est à présent membre d'une grande famille réunissant Burton, Evans, Hawkshead, Principles, Racing Green, Topshop et Topman.

La ligne « Petite stature » est introduite dans des magasins sélectionnés, offrant un collection spécialement coupée pour mettre en valeur les silhouettes des femmes de moins de 5 pieds 3 pouces.

1999
Le site d'achats en ligne www.dorothyperkins.com est lancé, permettant aux clients d'acheter des articles Dorothy Perkins 24/24h, 7/7j.

2000
Les années 2000 sont placées sous le signe des reprises. Les habits vintage reviennent à la mode, et la décennie connaît des tendances variées comme bohème-hippie, militaire, BCBG et sur mesure. C'est également le retour de l'indémodable jean !

2001
Une ligne « Grande stature » est lancée dans des magasins sélectionnés pour les femmes de plus de 5 pieds 8 pouces. Elle se compose d'articles dessinés spécialement pour les grandes ainsi que de modèles de la gamme Dorothy Perkins principale adaptés aux grandes statures.

2002
Sir Philip Green, propriétaire de Bhs, rachète Arcadia Group Plc.

2003
Le magasin phare de Dorothy Perkins, d'une surface de 15 000 pieds carrés, ouvre à Oxford Street, à Londres, juste au-dessus de la station de métro Bond Street.

2007
Aujourd'hui, Dorothy Perkins compte plus de 600 boutiques au Royaume-uni et 52 distributeurs internationaux dans des pays comme l'Espagne, Gibraltar, Chypre, la Turquie et Singapour, ainsi que dorothyperkins.com, qui constitue notre plus grand magasin.

Contactez-nous

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Nous voulons rendre votre shopping sur dorothyperkins.fr le plus agréable possible. Grâce à notre guide des tailles et des mensurations facile à utiliser, vous serez sûr de trouver des vêtements parfaitement à votre taille parmi nos collections Dorothy Perkins, Maternité, Grandes tailles ou Petites tailles.

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Nouveaux sites internationaux

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